Kérdés esetén keress bizalommal! +36-20/2209858

Garancia

Jótálást illetve garanciát vállalunk minden általunk forgalmazott termékre a törvény által meghatározott mértékben. 

Termékreklamációt kizárólag az általunk eladott termékekre tudunk fogadni, mely tényt minden bejelentést követően megvizsgálunk. Bejelentésed feldolgozása után kollégánk keresni fog a megadott elérhetőségek egyikén.
 

A törvény által meghatározott időtartamát a termék ára határozza meg:

 

    • a 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év,
    • a 100 000 forintnál drágább, de 250 000 forintot el nem érő eladási ár esetén két év,
    • 250 000 forint eladási ár felett három év.

 

Egyes gyártók ettől eltérő időpontot adnak meg, de ezek ideje nem lehet kevesebb a fent leírtaknál.

Ilyen Pl: a Led lenser egyes lámpái, aminél a jótálás 5 év is lehet.

Jótálás ideje a termék átadásának időpontjától kezdődik.

Amennyiben a termék meghibásodott akkor törekszünk a minél gyorsabb ügyintézésre, ami a termék javítását, illetve ha szükséges, akkor annak cseréjét értjük.

Ha a jótálás ideje alatt kiderül, hogy a termék nem javítható akkor a terméket kicseréljük, illetve ha erre nincs mód, akkor a vételárat visszatérítjük.

Minden álltalunk forgalmazott termékhez számlát mellékeljünk, későbbiekben igy azon ellenőrizhetik a vásárlás időpontját.

Termék meghibásodását kérjük írásos formában bejelenteni az alábbi email címen:

marika@sebok.hu

Kérjük feltüntetni a vásárló nevét, termék típusát, vásárlás időpontját, telefonszámot, illetve ha lehetséges a számla számát. Továbbá kérjük, írja le a hiba jelenséget.

 

TippÁruház