GYIK

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Milyen szállítási módok közül választhatok?

A rendeléseket GLS futárszolgálattal szállítjuk ki az alábbi módokon:

GLS házhoz szállítás

GLS csomagpont

GLS csomagautomata

A csomagpontot vagy automatát a rendelés leadásakor lehet kiválasztani.

Mennyi a szállítási idő?

A megrendelések feldolgozása általában 1–2 munkanapon belül történik.
A GLS a csomag feladását követően jellemzően 1 munkanapon belül kézbesít.

Milyen fizetési módok érhetők el?

Webáruházunkban az alábbi fizetési lehetőségek közül választhatsz:

Előre utalás banki átutalással

Bankkártyás fizetés

Utánvét (a csomag átvételekor fizethető)

Mikor kell fizetnem előre?

Előre utalás és bankkártyás fizetés esetén a rendelés összege a csomag feladása előtt kerül kiegyenlítésre.
Utánvét esetén a fizetés átvételkor történik.

Kapok számlát a rendelésről?

Igen, minden rendeléshez számlát állítunk ki, amely elektronikusan kerül elküldésre a megadott e-mail címre.

Mi történik, ha nem veszem át a csomagot?

Amennyiben a csomagot nem veszik át és az visszakerül hozzánk, a szállítási költséget jogosultak vagyunk felszámítani. Kérjük, csak akkor rendelj, ha az átvétel biztos.

Mit tehetek, ha sérült vagy hibás terméket kapok?

Ha a csomag sérülten érkezik, vagy a termék hibás, kérjük haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot.
Minden esetben törekszünk a gyors és korrekt megoldásra (csere vagy visszatérítés).

Elállhatok a vásárlástól?

Igen, a jogszabályoknak megfelelően a vásárlástól 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz.
Az elállás részleteiről külön tájékoztatót találsz az oldalon.